Historia

Hace muchos años al mecanizar un hotel, su directora nos comenta que sería bueno que los clientes pudiesen comprar a la llegada una tarjeta con un saldo determinado, y así poder pagar en todos los puntos de venta. Con ello, me explicaba Christiane, consiguen que aparentemente el Cliente, (al dársela a sus hijos,...), controlaría mejor el gasto que se produce.

La realidad es que se le está obligando al Cliente a consumir en el Hotel. Por otro lado si el diseño de la tarjeta es "bonito", el cliente aunque le quede poco saldo, no lo recupera, prefiere llevársela para Alemania como recuerdo.

Ese fue el origen de la Tarjeta Monedero, en el año 2.004. En este nuevo re-platforming (conversión de los sistemas a Web 4.0), hemos ampliado el objetivo de la misma, ya que ahora forma parte del corporativo, y además, si se desea, se asocia a un cliente (nombre y apellidos). Con ello forma parte de las formas de pago en StarCrS (Central de Reservas), pudiéndose pagar en los establecimientos que estén asociados, una mecánica similar a los Tickets de Restaurantes.

En Abril de 2.016, se ha renovado en el Hotel a Web 4.0, y los resultados siguen siendo espectaculares, en temporada alta unas medias de ventas superiores a los 5.000 euros/día

En resumen, un producto más de la familia Web 4.0, con el objetivo de ser una tarjeta de Prepago, válida para usar en todas nuestras aplicaciones.

Tecnología

Tecnología de 4 capas Cliente, Web, Lógica de Negocio y Base de Datos. Utilizando en su conjunto software libre, al que le hemos incorporado nuestros propios desarrollos. En las diferentes capas se ha utilizado entre otras herramientas: Eclipse, Hibernate, Tapestry, Tomcat, HTML 5, CCS3, Java, Java-script, Spring, MySQL,...

Todas las pantallas de Input de datos, son responsivas válidas para cualquier dispositivo (móvil, Tablet, Portatil,...). Un cuidado diseño, de fácil comprensión para cualquier tipo de usuario. Accesibilidad Web, con un navegador accederá a todo el sistema desde cualquier ubicación. Incorporamos utilidades de última tecnología (Geolocalización, Beacons, Sockes, WhatsApp, Realidad aumentada,...), estamos en continuo feed-back con los últimos cambios del Mercado, para mejorar, incorporar y dar la mejor solución que se nos exije.

Sencillez

Con toda la experiencia en el sector, se ha logrado un sistema muy sencillo de usar, muy configurable y siempre cuidando al máximo la estética, por lo tanto cada cliente podrá tener el programa que quiera. Nos facilita herramientas visuales para controlar en todo momento los saldos de las tarjetas, y todos los movimientos que realiza el cliente en los diferentes puntos de venta que tengan los establecimientos asociados a la Tarjeta Monedero.

Además, existen manuales en línea dentro de la aplicación con vídeos explicativos de cómo usarlo.

Integración

FidelityCard

Fidelización

• StarCard es FidelityCard
• El sistema puede fidelizar a sus Clientes con ofertas especiales exclusivas para ellos
• Política de premios por objetivos conseguidos (número de visitas, importes consumidos, clientes presentados,...)
• El Cliente sabrá siempre lo que ha consumido en el Restaurante, Cafetería,..., se guandan todos sus datos
• Se pueden acumular ofertas en su FidelityCard, ampliándose su saldo

En todo momento podrá saber los saldos de las tarjetas que están activas, los consumos que ha hecho cada Tarjeta individualmente o por conjunto de tarjetas, en sus diferentes establecimientos, el tiempo en que un cliente no ha consumido y que posee saldo, ...

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Contabilidad