FACILIDADE | É intuitivo e de fácil aprendizagem, até mesmo para usuários pouco familiarizados com o mundo das aplicações informáticas
Sua facilidade de uso é um elemento-chave no processo de aprendizado para novos usuários. Hotéis com muito câmbio de pessoal, os novos empregados podem operar o programa a partir do primeiro dia e, salvo em casos excepcionais, sem necessidade de consultar os manuais.
USABILIDADE | Sua ágil utilização reduz os tempos de espera na recepção
Após uma análise completa dos processos de entrada de dados em vários hotéis, Class One desenvolveu um sistema de usabilidade específico que permite completar, usando apenas duas teclas (e sem usar o mouse), a maioria operações de Front Office.
CONFIABILIDADE | É uma ferramenta acabada e depurada, livre de erros
A primeira versão do Seven Stars chega ao mercado em 1990: depois de 25 anos de intensa operação em hotéis em toda a Espanha e no estrangeiro, Seven Stars chegou a uma estabilidade única no setor. Nosso índice de incidentes / consultas é 2,87 hotel telefonemas por ano, a partir do segundo ano de operação. Esse é o nosso melhor cartão de visita.
VERSATILIDADE | Se adapta a hotéis de todo tipo, sem importar seu tamanho, país, etc.
A heterogeneidade dos hotéis implantados até à data nos tem ajudado a desenvolver uma solução software versátil, adequada para hotéis de diferentes magnitudes e categorias, tanto da cidade como de lazer e férias. O fato de ele ser totalmente configurável, além de sua condição multienvironment, em vários idiomas e várias moedas, garante a flexibilidade necessária para se adaptar a qualquer país e mercado.
EXCLUSIVIDADE | Põe à disposição do hotel funcionalidades exclusivas, que não se encontram em nenhuma outra aplicação do Setor Hoteleiro
Ao longo de 25 anos de vida ativa de Seven Stars, a equipe de produção incorporou ao sistema as diferentes sugestões feitas pelos nossos clientes (necessidades reais de hotéis reais em todos casos extrapoláveis para outros estabelecimentos do setor). Hoje temos a PMS mais completa do mercado.
GARANTÍA | A Garantia de Qualidade Class One assegura o nível de serviço de seu hotel
A eficácia de nosso Serviço de Suporte, resolvendo todas as dúvidas dentro de um tempo de resposta mínimo, permite que o hotel otimize o atendimento oferecido a seus clientes. Graças ao conhecimento profundo das aplicações alcançado por nossa equipe de suporte durante os anos de operação de Seven Stars e aos acessos remotos criados pela equipe, a resolução de qualquer questão levantada pelo hotel é feita imediatamente.
MODULARIDADE | A Suite de aplicações Class One estrutura-se de maneira modular, permitindo ao hotel selecionar as funcionalidades que melhor se adequam a suas necessidades
As várias aplicações da Suite para Hotéis do Grupo Class One (PMS, Economato, Contabilidade, Restaurante, terminais POS, etc.) podem ser implementadas tanto de forma independente como combinada. Além disso, dentro do PMS Seven Stars, você pode selecionar entre certos módulos que fornecem ao usuário de funcionalidade adicional, permitindo assim a operação em modo SaaS.
REPORTING | Fornece dados muito precisos da atividade, podemos saber com exatidão onde necessitamos melhoras e quais são nossos pontos fortes
Seu sistema de relatórios abrangente permite ao hotel conhecer sua situação passada, presente e futura. Analisando os dados gerados diariamente por usar o aplicativo, Seven Stars pode conhecer os fatos do hotel adiantadamente, e gerir o seu dia-a-dia e analisar o passado para conhecer seus pontos fortes e fracos.
SEGURIDADE | Garante, para todos os clientes, a seguridade dos dados
O design do banco de dados de Seven Stars permite realizar facilmente backups. Além disso, tanto o programa como a gestão de acessos de Class One (para dar suporte à aplicação), são otimizados para prevenir ataques externos.
INTEGRAÇÃO | Facilita a integração com as plataformas tecnológicas mais utilizadas pelo setor hoteleiro
Em Class One estamos conscientes da importância que as novas tecnologias têm no mundo da hospitalidade e, portanto, nosso departamento de produção trabalha constantemente para melhorar nossos produtos junto com os mais recentes desenvolvimentos. PPV TV, centrais telefónicas, gestão de cartão magnético, scanner de documentos, robótica de mini-bares, faturação electrónica, centros de reservas (através do módulo IRS), etc., são facilmente integrados com o pacote padrão de Seven Stars.