2018-07-27 Eficacia de Trigger
Prueba real de la eficacia de los sistemas F&B Class One
Me comentaba un cliente (Director de Operaciones), a día hoy, que en fechas pasadas, a las 23.00 pm le llegó un mensaje a su smartphone provocado por el sistema Class One StarPOS, en el que le indicaba que en uno de los bares habían emitido un ticket por importe superior a 500€, extrañado llamó al pub, por si pudiera ser un error, y le comentan lo siguiente:
"El ticket es correcto, es que se encuentra en el pub un jugador internacional de la selección española y del Real Madrid con su familia".
Acción inmediata, irse al pub sacarse las fotos de rigor y publicarlas en las redes sociales, ..., además de la cortesía-invitación correspondiente con dicho tan importante jugador.
La gestión de los disparadores (Triggers), que poseen los sistemas Class One es importante y funciona, la informática cada vez debe ser más inteligente y crearnos situaciones como la comentada en el ejemplo anterior, que sin poseer dichas herramientas sería imposible.
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Group Class One
Rafael Alberti 6 Bajo
15172 -Perillo (Spain)
+34 981613709
E-Mail: comercial at classone dot es |
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2018-07-11 Smart Seven Stars (III)
Class One: First Class Software
2018-07-11 Smart Seven Stars (III)
Un nuevo concepto de Gestión de Hotel (SHMS - Smart Hotel Management System)
Smart Seven Stars está aprendiendo idiomas, actualmente disponible en Inglés, Alemán, Francés, Portugués y Español,
- HouseKeeping (tiempos de limpieza, programación de servicios y camareras, check mediante Tablets,...), Olvidos
- Auditorias de todo el sistema (Reservas, Facturación, Producción, Informática, ...)
- Check comisiones OTA's --> NetRevPAR
- Todo tipo de Facturación y Cobros (TTOO, Agencias, Empresas, Walking, Anticipadas, Pro-formas, ...), envíos por email, archivos pdf, ...
- Previsión de comensales, Check teóricos reales, ...
Su curva de aprendizaje es prácticamente inexistente
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Control de Limpieza por Tabletas con información inmediata de aquellas habitaciones que sean de salida y efectúen la salida. Envío inmediato de incidencias a Departamento Gobernanta y quedan reflejadas en el Libro de Incidencias del Hotel Asignación de Habitaciones a las diferentes Kellys Localización inmediata de limpiadora Control de tiempos de limpieza ... |
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En Class One siempre seremos maniáticos del Control, eso sí, sin COSTE (son totalmente automáticas al realizar las funciones que deben ser auditables)
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Check comisiones OTA's --> NetRevPAR |
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Todo tipo de Facturación y Cobros (TTOO, Agencias, Empresas, Walking, Anticipadas, Pro-formas, ...), envíos por email, archivos pdf, ... |
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Acceso a facturas archivadas en carpetas (AAAAMM) en pdf |
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Previsión de comensales, Check teóricos reales, ... |
E-Mail: comercial at classone dot es
2018-06-30 Smart Seven Stars (II)
Class One: First Class Software
2018-06-30 Smart Seven Stars (II)
Un nuevo concepto de Gestión de Hotel (SHMS - Smart Hotel Management System)
Smart Seven Stars está aprendiendo idiomas, actualmente disponible en Inglés, Alemán, Portugués, Francés y Español,
- Booking y Planning. Diferentes Booking (+15), Booking de Cunas, Booking de Parquing, ...
- Ágil acceso en Reservas.
- Anticipos y Depósitos
- Formato de Facturas Abierto.
- Mecánica Operativa Web (Favoritos, Historial de uso por usuario)
- RGPD cumplimiento exhaustivo.
Nos gustaría indicar la facilidad de uso del producto que implica la curva de aprendizaje es prácticamente inexistente
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Booking y Planning
Diferentes Booking (+15), Booking de Cunas, Booking de Parquing, ... |
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Ágil acceso en Reservas
Acceder a Reservas por Huésped y avanzar retroceder por el mismo criterio
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Diferenciación entre Depósitos y Anticipos. |
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Formato de Facturas Abierto. |
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Mecánica Operativa Web (Favoritos, Historial de uso por usuario) |
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RGPD cumplimiento exhaustivo.
Se incorpora una opción granulada para aquellos roles que se precise mediante la cual se visualizaran/listaran los 5 primeros caracteres de nombres de los huéspedes en todos aquellos report que figure esta información Total control de la RGPD, de tal forma que según los diferentes "roles" incluso no podrá ver ni quien es el huésped que ocupa una habitación (solamente los 5 primeros caracteres) |
E-Mail: comercial at classone dot es
2018-06-22 Smart Seven Stars (I)
Class One: First Class Software
2018-06-22 Smart Seven Stars (I)
Un nuevo concepto de Gestión de Hotel (SHMS)
Es un honor anunciarles el lanzamiento de nuestro nuevo sistema de Hotel, no le podemos llamar PMS (Property Management System) ya que sería limitar sus funcionalidades, por ello lo bautizamos como SHMS (Smart Hotel Management System). Con nuestro Smart Seven Stars, nos gusta presumir de ser posiblemente el mejor sistema del mundo para la gestión de su hotel.
Smart Seven Stars está aprendiendo idiomas, actualmente disponible en Inglés, Alemán, Portugués y Español,
Hemos dedicado un duro esfuerzo en I+D+i desde 2014, para conseguir aplicar la última tecnología de 4 capas y he aquí el resultado de nuestra investigación y los casi 30 años de experiencia, con lo que se explica este nuevo concepto de SHMS, que nos da una idea de hasta donde podemos llevar usando Smart Seven Stars.
Iremos publicando una serie de news explicando diferentes componentes diferenciadores ( de 5 en 5) de Smart Seven Stars
- Smart Rates, un sistema inteligente en la formulación y cambios de Tarifas.
- Búsqueda cognitiva de los cardex.
- Con todos los estados y provincias (NUT II y III), e ISO2/ISO3 de países incorporados al sistema.
- Se incorporan fotos y ubicaciones de las habitaciones para poder realizar el cliente su elección o upgrade (pre-checkin)
- Moneda extranjera (OEC3 para Banco de España)
Nos gustaría indicar la facilidad de uso del producto que implica la curva de aprendizaje es prácticamente inexistente
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http://www.classone.es/index.php/es/noticias-2/149-ss01
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Búsqueda cognitiva de los cardex. |
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Si desea hacer unas estadísticas correctas o quiere tener los datos que le exigen en los diferentes países Smart Seven Stars facilita esa información con las codificaciones internas de todos los Estados normalizados del mundo al igual que de las diferentes provincias. ISO 3166-1 alfa-2 ISO 3166-1 alfa-3 ISO 3166-2 es la segunda parte del estándar internacional de normalización ISO 3166, publicado por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que define los códigos de identificación de las principales subdivisiones (por ejemplo, provincias o estados) de todos los países codificados en ISO 3166-1. El nombre oficial de la norma es Códigos para la representación de nombres de países y sus subdivisiones - Parte 2: Código de subdivisión País, que fue publicada por primera vez en 1998.
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NUTS, la Nomenclatura de las Unidades Territoriales Estadísticas (derivado de las siglas en francés de Nomenclature des Unités Territoriales Statistiques), son una serie de demarcaciones territoriales utilizadas por la Unión Europea con fines estadísticos. |
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Currency Moneda extranjera (OEC3 para Banco de España) |
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E-Mail: comercial at classone dot es
2018-05-19 StarPOS release 18.05
Class One: First Class Software
2018-05-19 StarPOS release 18.05
KPI's - Dashboard
KPI's Dashboard directo e impactante.
En nuestra constante investigación dentro del sector, para reportar un mayor conocimiento a la propiedad de los establecimientos, como una opción más (la opción D.I.4), de nuestro Business Intelligence mostramos en una única pantalla 21 KPI's triples y comparativos (current, weekly, monthly). Es para Class One un gran orgullo haber detectado nuevos KPI's de una eficacia probada que aún ni tienen nombre en el sector. Por supuesto están todos los habituales conocidos RevPASH, RevPATH, Bounce Rate, ...
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Conseguir que con un sólo golpe de vista, podamos comparar:
y sepamos que hemos mejorado o empeorado con su poderación económica y esto elevado a 21 KPI's, no os parece que es llevar el control de nuestros Restaurantes a unos límites que rayan en el futuro.
Todo esto ya existe en Class One |
E-Mail: comercial at classone dot es