2018-09-01 Smart Seven Stars (V)
Class One: First Class Software
2018-09-01 Smart Seven Stars (V)
SHMS - Smart Hotel Management System. Smart HouseKeeping 4.0
En todos los Hoteles, es muy importante la planificación de los trabajos de Limpieza de Habitaciones por parte de la Gobernanta y sobre todo cuando hablamos de hoteles con un cierto número de habitaciones/Apartamentos. Nos comentaba el Director de Operaciones de un hotel que esta labor de planificación no era nunca inferior a las 2 horas diarias, ello nos ha llevado en Class One, a ir un paso más adelante para resolver e interpretar esta problemática.
Hemos creado una formulación automática para que nos genere en base a determinados parámetros los tiempos medios de limpieza de las Habitaciones diaria.
Los parámetros que hemos considerado son: Tipo de Habitación/Apartamento, Personas que ocupan la habitación, si se procede con los cambios de sabanas y/o toallas, si se tiene que realizar otros servicios programados para ese día (limpieza de Ventanas, Cambio de Albornoces, …), si dicha habitación es Check-Out, Tiempo máximo por limpiadora, …
Al proceder al reparto automático de la labor a realizar en día, le damos a Seven Stars las “kellys” que van a efectuar la limpieza y nos fija unas directrices de reparto ecuánimes por limpiadora, asignándole las habitaciones a limpiar a cada una de ellas. La gobernanta puede modificar dicha asignación manual, haciendo los cambios que considere oportunos.
Una vez procedido a las diferentes asignaciones, cada "kelly" accederá con su tablets a las Habitaciones a limpiar, teniendo en primer lugar aquellas habitaciones que siendo de salida, ya se ha hecho el check-out (cada vez que se efectúe un check-out, se actualizará instantáneamente en la tablet correspondiente a su limpiadora)
Ejemplo real Minutaje (los tiempos están expresados en minutos)
| Studio 2 pax | 15 | 1 Bedroom Apartment 2 pax | 15 | Prime Sea View 3 pax | 18 | ||
| Studio 2 pax + Sheets towels | 18 | 1 Bedroom Apartment 2 pax + Sheets towels | 18 | Prime Sea View 3 pax + Sheets towels | 21 | ||
| Studio 4 pax | 18 | 1 Bedroom Apartment 4 pax | 18 | Prime Sea View 5 pax | 21 | ||
| Studio 4 pax + Sheets towels | 24 | 1 Bedroom Apartment 4 pax + Sheets towels | 24 | Prime Sea Viewo 5 pax + Sheets towels | 27 | ||
| Studio 2 pax + Check-Out | 45 | 1 Bedroom Apartment 2 pax + Check-Out | 48 | Prime Sea View 3 pax + Check-Out | 49,25 | ||
| Studio 4 pax + Check-Out | 58 | 1 Bedroom Apartment 4 pax + Check-Out | 62 | Prime Sea View 5 pax + Check-Out | 60,75 | ||
| Prime Sea View 5 pax + Window cleaning | 80 |
HouseKeeping - Análisis de Productividad Diaria
Algunas pantallas de este caso de uso.
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Las Limpiadoras con sus Tablets procederán a realizar su labor, las primeras habitaciones que les propone Smart HouseKeeping 4.0, son aquellas que han sido salida en el día y ya se ha hecho su Check-out
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